Cục Đường thủy nội địa Việt Nam (ĐTNĐVN) cho biết, thời gian qua đã nhận được phản ánh của hành khách trên một số tuyến vận tải hành khách đường thủy nội địa theo tuyến cố định về tình trạng chở quá số lượng hành khách, chậm chuyến vận tải, thái độ phục vụ của thuyền viên, người lái và nhân viên phục vụ trên phương tiện chưa văn minh, lịch sự... làm ảnh hưởng đến hình ảnh của vận tải hành khách bằng đường thủy nội địa (ĐTNĐ).

Cụ thể, yêu cầu các tố chức, cá nhân kinh doanh cảng, bến thủy nội địa thông tin rộng rãi biếu đồ vận hành, thời gian vận tải, lịch chạy tàu trên tuyến vận tải; triển khai các hình thức bán vé trực trực tuyến, tổ chứb đầu mối bán vé cố định, tập trung… tạo thuận lợi cho người dân; Thông báo kịp thời và thống kê được tình trạng chậm chuyến, hủy chuyến, khi có thay đồi đột xuất về thời gian xuất bến đế hành khách biết chủ động cho chuyến đi;

Sắp xếp bố trí mỗi hành khách có một số ghế và chỗ ngồi ốn định trên phương tiện, số lượng hành khách của mỗi chuyến vận tải không được vượt quá sức chở quy định.  Bố trí đủ trang thiết bị cứu sinh, cứu hỏa bảo đảm chất lượng và để đúng vị trí. Chủ phương tiện, thuyền viên, người lái tổ chức hướng dẫn và đề nghị hành khách sử dụng phao áo cứu sinh trong suốt hành trình của phương tiện từ khi rời bến đến khi cập bến an toàn;

Niêm yết bảng nội quy đi tàu, bản hướng dẫn sử dụng trang thiết bị cứu sinh, cứu hỏa và lối thoát hiếm tại những nơi dễ thấy trên phương tiện. Niêm yết công khai giá vé tại các cảng, bến hoặc công khai trên website của tổ chức, cá nhân kinh doanh vận tải,

Cục ĐTNĐVN cũng yêu cầu các đơn vị chức năng, Sở GTVT các địa phương kịp thời khuyến cáo, hướng dẫn chủ phương tiện, thuyền viên, người lái phương tiện thực hiện các biện pháp bảo đảm an toàn; trường hợp cần thiết, tạm thời không cấp giấy phép cho phương tiện rời cảng, bến để tham gia hoạt động vận tải trên các tuyến đường thủy nội địa đang xảy ra bão, lũ.

NPQ/CV: 1405/CĐTNĐ-ATGT